Afacere romaneasca specializata in magneti si materiale magnetice

Suntem o mica afacere de familie 100% romaneasca, platitoare de taxe in Romania inca din anul 2013. Ni se pare importanta o precizare: veniturile pe care le avem de la clientii nostri din Romania se intorc in mare parte in economia locala. Deci, direct sau indirect, ajutam alti parteneri si afaceri romanesti sa creasca. Avem angajati romani, colaboratori romani (programatori, foto-video, servicii contabilitate, PSI/ISU, advertoriale). Platim chirie si alte multe servicii catre firme romanesti, putinele dividende (daca sunt) se cheltuie in principal tot in Romania.

Ideea de specializare in magneti ne-a venit inca din decembrie 2012. Atunci cautam o solutie pentru adunat deseurile de fier din cenusa aruncata in curte, dupa arderea pentru incalzirea in mod economic a cofrajului utilizat la constructia casei. Astfel am descoperit supermagnetii neodim / neodymium, magneti care ne uimesc si astazi prin forta lor uimitoare de atractie raportata la dimensiunea lor. Deoarece nu am gasit acesti magneti in Romania, am decis sa ne specializam pe aceasta nisa a magnetilor si produselor magnetice. Timpul a trecut si am acumulat experienta in aplicatii cu magneti si produse magnetice. In aceasta zona functionam si in prezent.

Cum am pornit la drum cu magnetii?

Am pornit cu pasi mici, dezvoltand primul site on-line atunci cand reglementarile erau mai simple – www.hobber.ro . Lucrurile au devenit mult mai complexe astazi.  Daca ar fi sa visam dintr-o data la lumea complexa de acum probabil ca am fi fost descurajati si nu am fi facut primii pasi. Cu o doza de noroc, sprijinul familiei si multa munca am reusit sa avem un parcurs ascendent. Si ca urmare au crescut numarul de clienti multumiti, vanzarile, numarul de furnizori si stocurile de magneti si produse magnetice.

Cand am avut primele 5 produse prezente in siteul de comert electronic am deschis o sampanie… apoi ne-am dat seama ca doar 5 produse magnetice inseamna foarte putin pentru o piata cu cerinte diverse. De atunci am diversificat portofoliul continuu … cam ca in povestea lui Forrest Gump cand a inceput sa alerge intr-o directie si nu s-a mai oprit. Am ajuns in prezent sa detinem stocuri de produse de peste 1000 de tipuri de produse magnetice si magneti care adreseaza aplicatii dintre cele mai diverse.

Primii clienti au fost persoane fizice, pasionati de magneti si aplicatii ale magnetilor ca si noi. Lor le suntem recunoscatori in primul rand pentru ca ne-au ajutat sa crestem si reprezinta si in prezent o parte importanta a afacerii noastre. Treptat, am acumulat experienta, stocuri si am fost remarcati de companii mari care au inceput sa ne solicite oferte si sa testeze produsele noastre. Am inceput astfel sa livram produse magnetice si in domenii cu tehnologie de varf, catre producatori din zona aerospace, automotive, constructii de echipamente industriale, industria aplimentara, dar si catre institute de cercetare, universitati si muzee de stiinta.

Ce ne recomanda in achizitia de magneti si produse magnetice?

In paralel cu cresterea afacerii si piata din Romania a devenit mai aglomerata, tot mai multe grupuri europene fiind interesate sa livreze magneti in Romania. Noi ne mandrim ca putem oferi anumite servicii extra care ne recomanda ca fiind cea mai buna solutie pentru procurarea magnetilor si a produselor magnetice in Romania:

• suntem o afacere de familie romaneasca, veniturile obtinute se intorc in mare parte in economia locala;
  servicii de preluare a comenzilor in limba romana (si engleza, daca este necesar);
• consultanta gratuita in alegerea produsului magnetic potrivit pe baza experientei acumulate de angajatii nostri cu vechime;
• ofertare prompta pentru cererile pe care le primim, inclusiv prin SICAP / SEAP;
  suntem importator direct pentru multe produse;
• avem preturi corecte, adaptate la piata romaneasca, pentru produse magnetice de calitate (nu am cazut inca in pacatul produselor super ieftine pentru calitate foarte scazuta);
• specificatii tehnice, instructiuni de utilizare a magnetilor, certificate, oferte, contracte si documente contabile in romana;
• timpi redusi de livrare a comenzilor: livrare prin curier in 24 de ore sau ridicare instant a produselor in stoc la o simpla vizita la magazinul nostru de langa statia de metrou Dimitrie Leonida (cartier Berceni), Bucuresti;
  platile se fac in lei si fara extra comisioane bancare, avem chiar si cont in Trezorerie;
• retur facil al produselor in caz de necesitate (avem o rata de sub 1% de retur si nu lungim procesul de retur mai mult decat este necesar).

Implicare in proiecte sociale

O parte din cifra de afaceri este folosita pentru fapte bune pe plan local:

• livram magneti gratuiti sau la preturi subventionate catre zona educationala (Experimentarium Timisoara, Oraselul Cunoasterii, scoli, gradinite),
• realizam ateliere cu experimente pentru copii,
• realizam video-uri de popularizare si educare a copiilor si adultilor in utilizarea magnetilor,
• mici donatii sau sponsorizari.

Iar cu cat crestem mai mari, ca echipa si venituri, incercam sa ne implicam in mai multe proiecte atractive, cu magneti si produse magnetice.

si stocurile de magneti cresc tot mai mult

Ne dorim sa avem o rotatie cat mai buna a magnetilor si a produselor magnetice. Dar o afacere moderna necesita si existenta unor stocuri proprii semnificative pentru servirea prompta a clientilor si revanzatorilor. Daca va grabiti puteti ridica pe loc magnetii doriti din Bucuresti (de la showroom) sau a doua zi prin livrare cu un curier rapid. Din acest motiv am crescut stocul de magneti si produse magnetice. Ori de cate ori a fost in interesul clientilor nostri sau la cererea clientilor vechi si noi, am diversificat stocul cu produse magnetice si aplicatii noi ale magnetilor sau produselor conexe. DA, suntem nisati si experti in magneti: peste 95% dintre produsele pe care le avem in stoc reprezinta magneti, aplicatii magnetice sau pot fi integrate in aplicatii impreuna cu magnetii (adezivi, placi metalice, dispozitive de masurare, pilitura de fier, bismut, detector de flux magnetic etc).

Si astfel am ajuns sa avem stocuri de magneti in peste 12 categorii principale si peste 80 de subcategorii. Aceasta clasifiare, pe langa multe alte tipuri de filtrari ale cautarilor de magneti, a fost gandita special pentru a usura gasirea produselor magnetice in functie de interesul clientilor.

… pe langa multi alti clienti care au cumparat magneti direct din magazinul din Bucuresti

Iar numarul acestor clienti multumiti creste, deoarece clientii multumiti care isi vad ideile magnetice realizate cu ajutorul nostru atrag alti clienti.

Doar 13.000 de clienti? Poate parea putin dar noi, fiind specializati in magneti, ne-am adresat mereu unei nise selecte de piata, de clienti industriali sau rezidentiali care au visat si au cautat o solutie magnetica inovatoare care:

• le-a crescut eficienta in productie (ex. separatoare magnetice de tabla, filtre magnetice cu autocuratare, magneti pentru manipulat tabla si profile magnetice, magneti pentru sudura)
• a usurat realizarea unui proces (colectarea deseurilor feroase in atelier sau recuperarea pieselor mici cazute) sau serviciu (spalarea vitrinelor mari sau la inaltime)
• a creat un efect wow de design sau utilizare a unui produs (obiecte care leviteaza, aplicatii inedite in escape room)
• a realizat mai interesant sau atractiv un serviciu (marketing mai bun pe autovehicule in trafic sau in standuri in diverse locatii)
• s-a integrat arhitectural intr-un birou sau intr-o locuinta (vopsea feromagnetica sau whiteboard, magneti incorporati in obiecte de mobilier sau mascari de pereti, corpuri de mobilier cu fete schimbabile, nise cu acces facil, curatarea peretilor acvariilor)
• a facut munca mai sigura (etichete magnetice de avertizare in zone de productie, ancore magnetice in containere metalice)
• ajuta la invatare moderna (magneti pion, table educationale magnetice, folie magnetica colorata decupata pe diverse forme)
• sau serveste unor aplicatii aparent banale dar utile (colectare fier din cenusa aruncata in curte sau din lacuri/balti, descoperirea de comori).

… fiecare comanda de magneti, mica sau mare, fiind expediata prompt si eficient

Am crescut gradual, de la o medie de o comanda pe zi pana la 20-40 de comenzi pe zi. Si da, primele comenzi le-am livrat personal, cu ajutorul familiei, deoarece doream sa ne cunoastem mai bine clientii iar curierii nu ne bagau in seama.

De la o comanda pentru un singur magnet pana la comenzi de zeci de mii de magneti sau mii de metri de folie magnetica, fiecare comanda este abordata cu atentie si onorata rapid din stocul nostru sau al partenerilor nostri.

Rata de retur de sub 1%

Experienta din cei peste 7 ani si mii de aplicatii ale magnetilor isi spune cuvantul. In plus, in multe cazuri suntem contactati si consultati, gratuit, in privinta alegerii magnetului sau produsului magnetic potrivit pentru clientul nostru. Sau, in multe cazuri unde consideram necesar, contactam clientii inainte de expeditie pentru a ne asigura ca au ales solutia potrivita pentru aplicatia lor. Si avem rabdare sa aflam mai multe detalii despre proiectul lor, industrial sau rezidential, astfel incat sa le livram solutia cea mai potrivita.

Din aceste motive avem o experienta buna a interactiunilor cu clientii si avem o rata de retur sau refuz a comenzilor de sub 1%.

Tarif optimizat de curierat

Datorita numarului de comenzi in crestere am fost capabili sa oferim tarife optimizate de curierat, incepand de la 17 lei + TVA pentru o livrare cu plata ramburs pe teritoriul Romaniei. Limitat, deoarece transportul este prohibitiv (lucram sa gasim solutii) livram si in alte colturi de lume unde clienti romani sau de alte nationalitati ne apreciaza produsele: UK, Spania, Franta, Italia, Ungaria, Polonia.

Instrumente de plata variate

Avem un numar diversificat de instrumente de plata pentru clientii de magneti si produse magnetice:

• plata ramburs la curier la livrarea coletului;
• plata cu cardul, on-line;
• plata cu OP sau BO (pentru clientii vechi), inclusiv in conturi de Trezorerie;
• plata prin paypal;
• in magazin, plata numerar si cu cardul la POS.

Suntem deschisi si la alte propuneri de plata din partea clientilor, oricand putem invata sau implementa ceva nou.

Experienta se cladeste o data cu vechimea in servirea clientilor

Ne mandrim ca am crescut si rezistat in mediul on-line din Romania peste 7 ani in conditiile in care majoritatea firmelor nou infiintate nu depasesc 2-3 ani. Credem ca acest lucru se datoreaza unui mix de factori specific afacerii noastre de familie cu magneti:

• Suntem pasionati de magneti si dornici de a invata aplicatii noi si ne amintim cu placere de zilele de inceput cand aflam cu uimire despre o aplicatie noua cu magneti in fiecare zi
  
• Clienti multumiti care au continuat sa cumpere magneti de la noi dupa prima comanda plasata si onorata in timp record
  
• Echipa experimentata si stabila care a preluat pasiunea pentru magneti si clienti multumiti
  
• Furnizori valorosi care ne ajuta cu stocuri de magneti de calitate, livrate sau fabricate prompt
  
• Investitii continue in facilitati de stocare, stocuri mai mari si mai diversificate de magneti, echipamente si tehnologie IT pentru servirea cat mai buna a clientilor.